Silna ochrona każdej transakcji i danych osobowych to pierwszy krok w kierunku otwartej rozrywki cyfrowej. W dokumencie tym wyjaśniono, jakie informacje o użytkowniku są gromadzone, w jaki sposób są wykorzystywane oraz na ile sposobów powstrzymywany jest nieautoryzowany dostęp. Użytkownicy mają kontrolę nad udostępnianymi danymi, od momentu założenia konta do momentu dokonania wpłaty. Przechowujemy tylko te informacje, które są absolutnie niezbędne do weryfikacji, odpowiedzialnego obchodzenia się z pieniędzmi i składania spersonalizowanych ofert. Szyfrujemy wszystkie nasze poufne rekordy przy użyciu nowoczesnych algorytmów, które spełniają wymagania Polska. Klienci mogą poprosić o wyświetlenie, zmianę lub usunięcie niektórych informacji za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego konta lub innych oficjalnych kanałów. Licencjonowane bramki obsługują informacje o płatnościach, na przykład podczas wypłaty zł, a platforma nie przechowuje pełnych numerów kart. Narzędzia śledzące poprawiają wydajność witryny i preferencje użytkowników, jednocześnie przestrzegając ustawień prywatności przeglądarki i uzyskując uprawnienia. Minimalne udostępnianie danych osobom trzecim ma miejsce wyłącznie w przypadku w pełni sprawdzonych partnerów usługowych, gdy jest to konieczne do wypełnienia zobowiązań umownych lub gdy wymagają tego organy w Polska. W ustawieniach swojego profilu możesz łatwo zmienić preferencje dotyczące powiadomień, takie jak promocje, alerty bezpieczeństwa i aktualizacje konta. Regularnie sprawdzamy nasze protokoły bezpieczeństwa pod kątem zasad Polska i od razu i dokładnie sprawdzamy wszelkie zgłoszenia podejrzanej aktywności. Zachęcamy wszystkich do zapoznania się z tym dokumentem od czasu do czasu, aby zobaczyć najnowsze zmiany w procedurach. Jeśli masz konkretne pytania, możesz skontaktować się bezpośrednio z naszym dedykowanym zespołem ds. danych za pośrednictwem bezpiecznych formularzy komunikacyjnych w obszarze swojego konta.
Jak zbierać i chronić dane osobowe
Ważne jest, aby każdy użytkownik Polski wiedział, w jaki sposób jego informacje są gromadzone i chronione. Dbamy o to, aby wszystkie informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z tej platformy, były gromadzone prawidłowo, obsługiwane bezpiecznie i przechowywane w sposób odpowiedzialny.
Jakie rodzaje informacji są gromadzone:
- Szczegóły dotyczące zakładania konta: Po zarejestrowaniu się zostaniesz poproszony o podanie pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia, danych kontaktowych, wybranych danych uwierzytelniających i preferowanej metody płatności za transakcje zł.
- Rejestry transakcji: Ze względów prawnych czynności płatnicze, takie jak wpłaty na adres zł, wnioski o wypłatę i historia poprzednich sesji, są przechowywane w aktach.
- Dane urządzenia i użytkowania: Aby ulepszyć Twoje doświadczenia i zapewnić Ci wsparcie specyficzne dla graczy Polska, zbieramy Twój adres IP, typ urządzenia, wersję przeglądarki, czasy dostępu i dzienniki interakcji.
Jak się chronić:
- Szyfrowanie: Wszystkie poufne dane są szyfrowane przy użyciu zaawansowanych protokołów TLS, które utrzymują prywatność każdej płatności lub aktualizacji konta, w tym salda zł, podczas jej wysyłania.
- Ograniczony dostęp: Tylko zatwierdzeni pracownicy, którzy nadal przechodzą szkolenie, mogą przeglądać dokumentację klientów, a wszystkie działania są obserwowane pod kątem dziwnego zachowania. Uprawnienia oparte na rolach jeszcze bardziej utrudniają dostęp do poufnych informacji.
- Audyty okresowe: Niezależni eksperci specjalizujący się w finansach online i ochronie danych użytkowników regularnie sprawdzają środki bezpieczeństwa oraz przeprowadzają testy penetracyjne i oceny podatności na zagrożenia.
- Minimalizacja danych: Na każdym etapie proszone są tylko o potrzebne informacje. Nigdy nie przechowujemy danych osobowych dłużej niż wymaga tego prawo Polska.
- Weryfikacja dwuetapowa: Użytkownicy mogą włączyć uwierzytelnianie wieloskładnikowe, aby ich konta były jeszcze bezpieczniejsze, zwłaszcza gdy chcą wypłacić pieniądze lub zmienić ważne ustawienia.
Klienci powinni używać silnych, unikalnych haseł, nigdy nie udostępniać swoich danych logowania i włączać powiadomienia o wszystkich działaniach konta, które wiążą się z płatnościami lub wypłatami zł. Jeśli wydarzy się coś podejrzanego, możesz od razu uzyskać pomoc za pośrednictwem specjalnych kanałów wsparcia.
Prawa użytkownika: dostęp, aktualizacja i usuwanie danych na platformie
Polski gracze mają pewne prawa, jeśli chodzi o ich dane osobowe przechowywane na ich kontach. Dostęp do przechowywanych informacji daje Ci kontrolę nad wrażeniami z gry i pomaga przestrzegać zasad.
Spójrz na swoje informacje
- Zaloguj się do pulpitu nawigacyjnego konta, aby zobaczyć swój profil lub wszelkie zebrane dane. Informacje takie jak dane kontaktowe, historia transakcji i preferencje można znaleźć w sekcji „Ustawienia konta” lub „Mój profil”.
- Jeśli potrzebujesz pełnego eksportu zawierającego podsumowania poprzednich transakcji, bieżące saldo w zł lub limity Odpowiedzialna gra, skontaktuj się z obsługą klienta za pośrednictwem oficjalnych kanałów na platformie.
- Przed udostępnieniem prywatnych informacji może być konieczne sprawdzenie, czy widzą je tylko prawdziwi posiadacze kont.
Zmień swoje dane
- Aby mieć pewność, że transakcje przebiegają sprawnie, a komunikacja jest niezawodna, aktualizuj swoje dane, takie jak adres e-mail, numer telefonu lub preferencje dotyczące wypłat.
- Większość zmian możesz wprowadzić bezpośrednio w ustawieniach konta.
- W przypadku zmian mających wpływ na poufne informacje, takie jak metody bankowe lub identyfikacja prawna, należy przesłać niezbędne dokumenty za pośrednictwem bezpiecznych formularzy przesyłania.
- Przed wprowadzeniem dużych zmian lub przetworzeniem dużych wypłat zł wszyscy mieszkańcy Polska muszą zweryfikować swoją tożsamość.
- Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy.
Żądanie usunięcia danych
- Masz prawo zażądać usunięcia zebranych informacji.
- Na początek wyślij formalną prośbę do zespołu wsparcia o jej usunięcie.
- Platforma poinformuje Cię, że otrzymała Twoją prośbę i pomoże Ci zrozumieć, co musisz zrobić.
- Niektóre rejestry mogą wymagać przechowywania ze względu na przepisy Polska, takie jak przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy lub sprawozdawczości finansowej.
- Po wyrażeniu zgody wszelkie niepotrzebne dane osobowe zostaną usunięte, a Ty otrzymasz pisemne potwierdzenie.
- Pamiętaj, że jeśli poprosisz o usunięcie, Twoje konto zostanie trwale wyłączone, stracisz wszelkie pozostałe salda zł i nie będziesz mógł ponownie uzyskać do niego dostępu.
- Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania, korygowania lub usuwania danych, skorzystaj z kanałów wsparcia, które są już skonfigurowane.
- Wszystkie żądania są obsługiwane szybko i zgodnie z lokalnymi przepisami i zasadami bezpieczeństwa platformy.
Korzystanie z plików cookie: Twoje opcje i technologie śledzenia
Aby mieć pewność, że odwiedzający Polski dobrze się bawią na naszej stronie, korzystamy z szeregu technologii śledzenia, takich jak pliki cookie, sygnały nawigacyjne, pamięć lokalna i inne podobne narzędzia.
Różne rodzaje stosowanych technologii
- Używamy funkcjonalnych plików cookie, aby weryfikować posiadaczy kont, zapamiętywać ich preferencje logowania i aktualizować saldo w zł podczas sesji.
- Śledzenie sesji i inne narzędzia analityczne mogą pomóc Ci znaleźć problemy z wydajnością Twojej witryny i zobaczyć, jak ludzie wchodzą w interakcję z grami lub promocjami.
- Kiedy wyrażasz zgodę, reklamowe pliki cookie mogą sprawić, że sugerowane oferty lub bonusy będą bardziej osobiste.
Jak długo rzeczy pozostają
- W większości przypadków sesyjne pliki cookie znikają po opuszczeniu witryny.
- Twoja przeglądarka przechowuje Twoje preferencje i informacje uwierzytelniające przez okres do 12 miesięcy, chyba że je usuniesz lub cofniesz.
- Jeśli jest to dozwolone, marketingowe pliki cookie mogą trwać do 18 miesięcy, aby zmniejszyć liczbę wyświetleń tych samych reklam.
Twoje wybory dotyczące kontroli
- Użytkownicy mogą wyłączyć lub ograniczyć śledzenie w ustawieniach przeglądarki.
- Możesz usunąć pliki cookie w dowolnym momencie lub powiedzieć przeglądarce, aby nie akceptowała niektórych rodzajów plików cookie.
- Jeśli wyłączysz funkcjonalne pliki cookie, możesz nie być w stanie dokonać takich czynności, jak wpłata na adres zł, dostęp do swojego profilu lub szybkie poruszanie się.
- Przeglądarki prywatności i wtyczki blokujące reklamy mogą dodawać dodatkowe ograniczenia, ale mogą one sprawić, że przeglądarka będzie mniej użyteczna lub ograniczyć jej funkcje.
Technologia z innych firm
Niektóre technologie śledzenia, takie jak te wykorzystywane przez partnerów analitycznych i reklamowych, mogą przetwarzać dane użytkowników poza Polska. Prosimy o wyraźne pozwolenie przed włączeniem tego rodzaju narzędzi. Możesz uzyskać listę aktualnych partnerów i dowiedzieć się, jak długo będą z Tobą współpracować, dzwoniąc do obsługi klienta.
Jeśli chcesz zmienić ustawienia plików cookie na naszej stronie lub zapytać o konkretne narzędzia do śledzenia, które są używane, sprawdź ustawienia swojego konta lub skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych.
Udostępnianie osobom trzecim: z kim i dlaczego możesz udostępniać swoje dane, a także typy odbiorców danych
Niektóre grupy zewnętrzne mogą uzyskać dostęp do dokumentacji osobistej w celu świadczenia usług lub wypełniania obowiązków prawnych określonych w Polska. Niektóre z tych grup to:
- Podmioty przetwarzające płatności obsługują wpłaty i wypłaty w zł i sprawdzają, czy nie doszło do oszustwa.
- Usługi weryfikacji tożsamości sprawdzają, czy jesteś pełnoletni, mieszkasz we właściwym miejscu i przestrzegasz zasad Polska.
- Partnerzy techniczni, tacy jak dostawcy treści do gier, firmy hostingowe czy platformy analityczne, współpracują ze sobą na podstawie ścisłych umów.
- Organy regulacyjne, w razie potrzeby w celu przeprowadzenia audytów, rozstrzygania sporów lub uzyskania licencji.
Dlaczego transfer informacji ma miejsce
- Udostępnianie danych odbywa się tylko z bardzo konkretnych powodów, takich jak przetwarzanie transakcji w zł, utrzymywanie dokładności dokumentacji finansowej i zatrzymywanie duplikatów kont.
- Pomaganie zespołom wsparcia użytkowników w rozwiązywaniu problemów lub spełnianiu określonych żądań użytkowników.
- Przestrzeganie zasad KYC (Poznaj swojego klienta) i AML (Przeciwdziałanie praniu pieniędzy) ustalonych przez Polska organy regulacyjne.
- Ochrona witryny przed oszustwami, hakowaniem i innymi zagrożeniami technicznymi.
Obietnice dotyczące bezpieczeństwa danych
- Wszystkie osoby trzecie muszą przestrzegać zasad bezpieczeństwa, które są standardem w branży.
- Odbiorcy nie nabywają praw własności ani praw marketingowych do danych użytkowników.
- Dostęp jest ograniczony do tego, co jest niezbędne do operacji, a także jest regularnie obserwowany i sprawdzany.
Jak ograniczyć udostępnianie
Jeśli chcą dowiedzieć się więcej o swoich obecnych partnerach lub sprzeciwiają się pewnym ujawnieniom, posiadacze kont mogą skontaktować się z pomocą techniczną. Jest to możliwe tylko na mocy prawa Polska.
Z drugiej strony niektóre transfery są konieczne ze względów regulacyjnych lub finansowych i dana osoba nie może zdecydować się na ich niewykonywanie, jeśli chce zachować aktywne saldo w zł. Gracze z Polska mogą skontaktować się z działem pomocy technicznej, aby uzyskać więcej informacji i zadać pytania dotyczące ujawniania danych.
Kroki bezpieczeństwa: powstrzymanie oszustw i niechcianego dostępu
Podczas żądań logowania i wypłaty każde konto użytkownika Polski jest chronione uwierzytelnianiem dwuskładnikowym (2FA). Ta dodatkowa warstwa weryfikacji wykorzystuje zwykłe hasła i tymczasowe kody bezpieczeństwa, które są tworzone w czasie rzeczywistym, aby powstrzymać podejrzane próby, nawet jeśli wyciekną dane logowania.
Algorytmy systemowe śledzą sesje logowania pod kątem dziwnych rzeczy, takich jak szybkie zmiany lokalizacji, wielokrotne nieudane próby logowania i odciski palców, które nie pasują do urządzenia. Jeśli pojawi się jakikolwiek wzorzec ryzyka, dostęp zostanie natychmiast zatrzymany, a użytkownicy zostaną powiadomieni zarejestrowaną pocztą elektroniczną i SMS-em w celu weryfikacji.
Regularne dzienniki audytu śledzą wszystkie wrażliwe działania konta, takie jak zmiany haseł i uwierzytelnianie nowych urządzeń. Ułatwia to szybkie znalezienie nieautoryzowanych zmian.
Bezpieczeństwo płatności spełnia najnowsze standardy branżowe. Każdy depozyt w zł lub wypłata jest chroniona silnymi protokołami szyfrowania (TLS 1.3) i uwierzytelnianiem transakcji.
Klienci mogą ustalać własne limity i opóźnienia w wypłatach, aby zapobiec zbyt szybkiemu opróżnianiu sald w zł w przypadku kradzieży ich danych uwierzytelniających.
Aby pomóc graczom odróżnić prawdziwe e-maile od fałszywych, na bieżąco aktualizowane są wskazówki dotyczące ochrony przed phishingiem i oficjalne listy domen e-mail.
Zespół, którego zadaniem jest wyłącznie zapobieganie oszustwom, przegląda raporty użytkowników i automatyczne alerty oraz podejmuje działania. Jeśli pojawią się pytania dotyczące integralności konta, pomogą one każdej osobie przejść przez proces weryfikacji i odzyskiwania.
Gracze powinni co jakiś czas aktualizować swoje dane kontaktowe, zmieniać swoje silne, unikalne hasła, włączać dane biometryczne, kiedy tylko mogą, i nigdy nie udostępniać swoich danych dostępowych. Użytkownicy mogą zawsze sprawdzić historię logowania na pulpicie nawigacyjnym, aby znaleźć sesje, których nie rozpoznają, i natychmiast je zakończyć.
