Informativa sulla privacy di Amigo Slots: giochi affidabili e protezione dei dati

Una forte protezione per ogni transazione e informazione personale è il primo passo verso un intrattenimento digitale aperto. Questo documento spiega quali informazioni sugli utenti vengono raccolte, come vengono utilizzate e i numerosi modi in cui viene bloccato l'accesso non autorizzato. Gli utenti hanno il controllo sui dati che condividono, dal momento in cui creano il proprio account fino al momento in cui effettuano un deposito. Conserviamo solo le informazioni assolutamente necessarie per la verifica, la gestione responsabile del denaro e la presentazione di offerte personalizzate. Crittografiamo tutti i nostri record sensibili utilizzando algoritmi moderni che soddisfano i requisiti di Italia. I clienti possono chiedere di visualizzare, modificare o eliminare determinate informazioni tramite la dashboard del proprio account o altri canali ufficiali. I gateway con licenza gestiscono le informazioni di pagamento, ad esempio quando si preleva €, e la piattaforma non memorizza i numeri completi delle carte. Gli strumenti di monitoraggio migliorano le prestazioni del sito e le preferenze degli utenti, continuando a seguire le impostazioni sulla privacy del browser e a ottenere l'autorizzazione. La condivisione minima dei dati con terze parti avviene solo con partner di servizi completamente verificati, quando è necessario per soddisfare obblighi contrattuali o quando le autorità in Italia lo richiedono. Puoi modificare facilmente le tue preferenze di notifica, come promozioni, avvisi di sicurezza e aggiornamenti dell'account, nelle impostazioni del tuo profilo. Controlliamo regolarmente i nostri protocolli di sicurezza rispetto alle regole Italia ed esaminiamo immediatamente e approfonditamente eventuali segnalazioni di attività sospette. Tutti sono incoraggiati a leggere questo documento di tanto in tanto per vedere le modifiche più recenti alle procedure. Se hai domande specifiche, puoi contattare direttamente il nostro team dati dedicato tramite moduli di comunicazione sicuri nell'area del tuo account.

Come raccogliere e proteggere i dati personali

È importante che ogni utente Italiano sappia come vengono raccolte e protette le proprie informazioni. Ci assicuriamo che tutte le informazioni che ci fornisci durante l'utilizzo di questa piattaforma siano raccolte correttamente, gestite in modo sicuro e archiviate in modo responsabile.

Quali tipi di informazioni vengono raccolte:

• Dettagli per la creazione di un account: Al momento della registrazione, ti verranno richiesti il tuo nome completo, la data di nascita, le informazioni di contatto, le credenziali scelte e il metodo di pagamento preferito per le transazioni €.
• Registrazioni delle transazioni: Per motivi legali, le attività di pagamento come i depositi a €, le richieste di prelievo e la cronologia delle sessioni precedenti vengono conservate in archivio.
• Dati del dispositivo e di utilizzo: Per migliorare la tua esperienza e offrirti un supporto specifico per i giocatori Italia, raccogliamo il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo, la versione del browser, gli orari di accesso e i registri delle interazioni.

Come proteggersi:

• Crittografia: Tutti i dati sensibili vengono crittografati utilizzando protocolli TLS avanzati, che mantengono privato ogni pagamento o aggiornamento del conto, incluso il saldo €, durante l'invio.
• Accesso limitato: Solo i membri del personale approvati che stanno ancora ricevendo formazione possono vedere i registri dei clienti e tutte le attività vengono monitorate per individuare eventuali comportamenti strani. Le autorizzazioni basate sui ruoli rendono ancora più difficile accedere a informazioni sensibili.
• Audit periodici: Esperti indipendenti specializzati in finanza online e protezione dei dati degli utenti controllano regolarmente le misure di sicurezza ed eseguono test di penetrazione e valutazioni delle vulnerabilità.
• Minimizzazione dei dati: Ad ogni passaggio vengono richieste solo le informazioni necessarie. Non conserviamo mai informazioni personali più a lungo di quanto richiesto dalla legge Italia.
• Verifica in due fasi: Gli utenti possono attivare l'autenticazione a più fattori per rendere i propri account ancora più sicuri, soprattutto quando vogliono prelevare denaro o modificare impostazioni importanti.

I clienti devono utilizzare password complesse e univoche, non condividere mai le proprie informazioni di accesso e attivare le notifiche per tutte le attività dell'account che comportano pagamenti o prelievi di €. Se accade qualcosa di sospetto, puoi ottenere aiuto subito attraverso canali di supporto speciali.

Diritti dell'utente: accesso, aggiornamento ed eliminazione dei dati sulla piattaforma

Italiano i giocatori hanno determinati diritti quando si tratta delle loro informazioni personali archiviate nei loro account. Avere accesso alle informazioni memorizzate ti dà il controllo sulla tua esperienza di gioco e ti aiuta a seguire le regole.

Guarda le tue informazioni

1. Accedi alla dashboard del tuo account per vedere il tuo profilo o tutti i dati che hai raccolto. Puoi trovare informazioni come i tuoi dati di contatto, la cronologia delle transazioni e le preferenze nella sezione "Impostazioni account" o "Il mio profilo".
2. Se hai bisogno di un'esportazione completa che includa riepiloghi delle transazioni passate, il saldo corrente nei limiti € o Gioco responsabile, contatta l'assistenza clienti tramite i canali ufficiali della piattaforma.
3. Prima di condividere informazioni private, potrebbe essere necessario verificare che solo i veri titolari di account possano vederle.

Modifica i tuoi dati

1. Per assicurarti che le transazioni procedano senza intoppi e che le comunicazioni siano affidabili, mantieni aggiornate le tue informazioni, come il tuo indirizzo email, numero di telefono o preferenze di prelievo.
2. Puoi apportare la maggior parte delle modifiche direttamente nelle impostazioni del tuo account.
3. Per modifiche che riguardano informazioni sensibili come metodi bancari o identificazione legale, inviare la documentazione necessaria tramite moduli di caricamento sicuri.
4. Prima di apportare grandi modifiche o elaborare grandi prelievi di €, tutti i residenti di Italia devono verificare la propria identità.
5. Controlla il Centro assistenza per ulteriori informazioni.

Richiedi l'eliminazione dei dati

1. Hai il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni che hai raccolto.
2. Per iniziare, invia una richiesta formale al team di supporto affinché venga rimosso.
3. La piattaforma ti farà sapere di aver ricevuto la tua richiesta e ti aiuterà a capire cosa devi fare.
4. Potrebbe essere necessario conservare alcuni registri a causa delle leggi Italia, come le norme antiriciclaggio o di rendicontazione finanziaria.
5. Una volta data la tua autorizzazione, tutte le informazioni personali non necessarie verranno cancellate e riceverai una conferma scritta.
6. Tieni presente che se chiedi l'eliminazione, il tuo account verrà disabilitato in modo permanente, perderai tutti i saldi rimanenti € e non potrai più accedervi.
7. In caso di domande sull'elaborazione, correzione o eliminazione dei dati, utilizzare i canali di supporto già configurati.
8. Tutte le richieste vengono gestite rapidamente e in conformità con le leggi locali e le regole di sicurezza della piattaforma.

Utilizzo dei cookie: le tue opzioni e tecnologie di tracciamento

Per garantire che i visitatori Italiano si divertano sul nostro sito, utilizziamo diverse tecnologie di tracciamento, come cookie, web beacon, archiviazione locale e altri strumenti simili.

Diversi tipi di tecnologie utilizzate

• Utilizziamo cookie funzionali per verificare i titolari di account, ricordare le loro preferenze di accesso e mantenere aggiornato il tuo saldo in € durante la sessione.
• Il monitoraggio delle sessioni e altri strumenti analitici possono aiutarti a individuare problemi nelle prestazioni del tuo sito web e a vedere come le persone interagiscono con giochi o promozioni.
• Quando dai il permesso, i cookie pubblicitari possono rendere più personali le offerte o i bonus suggeriti.

Quanto tempo restano le cose

• Nella maggior parte dei casi, i cookie di sessione scompaiono quando si abbandona il sito.
• Il tuo browser conserva le tue preferenze e le informazioni di autenticazione fino a 12 mesi, a meno che tu non le elimini o le revochi.
• Se consentito, i cookie di marketing possono durare fino a 18 mesi per ridurre il numero di volte in cui ricevi gli stessi annunci.

Le tue scelte per il controllo

• Gli utenti possono disattivare o limitare il tracciamento nelle impostazioni del browser.
• Puoi eliminare i cookie in qualsiasi momento o dire al tuo browser di non accettare determinati tipi di cookie.
• Se disattivi i cookie funzionali, potresti non essere in grado di effettuare operazioni come depositare su €, accedere al tuo profilo o spostarti rapidamente.
• I browser per la privacy e i plugin per il blocco degli annunci pubblicitari possono aggiungere restrizioni aggiuntive, ma queste potrebbero rendere il browser meno utile o limitarne le funzionalità.

Tecnologia di altre aziende

Alcune tecnologie di tracciamento, come quelle utilizzate dai partner di analisi e pubblicità, possono elaborare i dati degli utenti al di fuori di Italia. Chiediamo un permesso chiaro prima di accendere questo tipo di strumenti. Puoi ottenere un elenco dei partner attuali e per quanto tempo rimarranno con te chiamando il servizio clienti.

Se desideri modificare le impostazioni dei cookie sul nostro sito o chiedere informazioni sugli strumenti di tracciamento specifici utilizzati, controlla le impostazioni del tuo account o contatta il nostro responsabile della protezione dei dati.

Condivisione con terze parti: con chi possono essere condivisi i tuoi dati e perché, nonché i tipi di destinatari dei dati

Ad alcuni gruppi esterni può essere concesso l'accesso ai documenti personali per fornire servizi o adempiere agli obblighi legali in Italia. Alcuni di questi gruppi sono:

• I processori di pagamento gestiscono depositi e prelievi in € e verificano eventuali frodi.
• I servizi di verifica dell'identità verificano che tu sia maggiorenne, viva nel posto giusto e segua le regole in Italia.
• I partner tecnici, come i fornitori di contenuti di gioco, le società di hosting o le piattaforme di analisi, lavorano tutti insieme in base a contratti rigorosi.
• Organismi di regolamentazione, se necessari per audit, risoluzione di controversie o ottenimento di licenze.

Perché avviene il trasferimento delle informazioni

• La condivisione dei dati avviene solo per ragioni molto specifiche, come l'elaborazione delle transazioni in €, il mantenimento dell'accuratezza dei registri finanziari e l'interruzione degli account duplicati.
• Aiutare i team di supporto agli utenti a risolvere problemi o a soddisfare richieste specifiche degli utenti.
• Seguendo le regole KYC (Conosci il tuo cliente) e AML (Antiriciclaggio) stabilite dalle autorità di regolamentazione Italia.
• Proteggere il sito da imbrogli, attacchi informatici e altre minacce tecniche.

Promesse sulla sicurezza dei dati

• Tutte le terze parti devono rispettare le norme di sicurezza standard del settore.
• I destinatari non acquisiscono diritti di proprietà o di marketing sui dati degli utenti.
• L'accesso è limitato a quanto necessario per le operazioni e viene monitorato e controllato regolarmente.

Come limitare la condivisione

Se desiderano saperne di più sui loro attuali partner o si oppongono a determinate divulgazioni, i titolari di account possono contattare l'assistenza. Ciò è possibile solo secondo la legge Italia.

Alcuni trasferimenti, d'altro canto, sono necessari per ragioni normative o finanziarie e la persona non può scegliere di non effettuarli se vuole mantenere un saldo attivo in €. I giocatori di Italia possono contattare il banco di supporto per ulteriori informazioni e per porre domande sulla divulgazione dei dati.

Misure di sicurezza: fermare le frodi e gli accessi indesiderati

Durante le richieste di accesso e prelievo, ogni account utente Italiano è protetto dall'autenticazione a due fattori (2FA). Questo ulteriore livello di verifica utilizza password regolari e codici di sicurezza temporanei creati in tempo reale per fermare tentativi sospetti, anche se le informazioni di accesso vengono divulgate.

Gli algoritmi di sistema tengono d'occhio le sessioni di accesso per rilevare eventuali anomalie, come rapidi cambiamenti di posizione, molteplici tentativi di accesso non riusciti e impronte digitali che non corrispondono al dispositivo. Se si verifica un modello di rischio, l'accesso viene immediatamente interrotto e gli utenti vengono avvisati tramite e-mail e SMS registrati per la verifica.

I registri di controllo regolari tengono traccia di tutte le attività sensibili dell'account, come le modifiche alla password e le autenticazioni di nuovi dispositivi. In questo modo è facile trovare rapidamente modifiche non autorizzate.

La sicurezza dei pagamenti soddisfa i più recenti standard del settore. Ogni deposito in € o prelievo è protetto da protocolli di crittografia avanzata (TLS 1.3) e autenticazione delle transazioni.

I clienti possono impostare i propri limiti e ritardi nei prelievi per evitare che i saldi in € vengano esauriti troppo rapidamente in caso di furto delle credenziali.

Per aiutare i giocatori a distinguere le email vere da quelle false, vengono mantenuti aggiornati i suggerimenti per la protezione dal phishing e gli elenchi ufficiali dei domini di posta elettronica.

Un team che lavora solo per fermare le frodi esamina le segnalazioni degli utenti e gli avvisi automatizzati e agisce. In caso di dubbi sull'integrità di un account, aiuteranno ogni persona nel processo di verifica e recupero.

I giocatori dovrebbero aggiornare le proprie informazioni di contatto, cambiare di tanto in tanto le proprie password complesse e univoche, attivare la biometria quando possibile e non condividere mai le proprie credenziali di accesso. Gli utenti possono sempre controllare la cronologia degli accessi nella dashboard per trovare le sessioni che non riconoscono e terminarle immediatamente.